Faktor-Faktor Berpengaruh Dalam Keputusan Pembelian Produk Handphone Pada Remaja Di Kota Lhokseumawe

Sari

Di era digital ini, keputusan pembelian dilakukan berdasarkan seberapa sering bisnis muncul di handphone, dalam hal ini misalnya iklan di Instagram, Facebook, Tik-Tok, karena sekarang konsumen lebih sering melihat handphone mereka daripada televisi, sehingga keputusan pembelian adalah dilakukan ketika seseorang secara acak mengiklankan di media sosial apakah Anda merasa tertarik atau produk apa yang mereka inginkan saat ini. Metode pengambilan sampel menggunakan Stratified random sampling adalah teknik pengambilan sampling dengan cara menetapkan kelompok dari tingkatan tertentu. Data penelitian dianalisis dengan metode analisis menggunakan SEM dengan Aplikasi Amos dengan melakukan pengujian tentang: uji Goodness of Fit model dengan Modification Indices, Uji analisis faktor atau confirmatory factor analysis (CFA), Analisis jalur, Uji hipotesis direct, Uji hipotesis indirect menggunakan Sobel test. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Digital Marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk  memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, Harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan, sedangkan Digital Marketing tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Kualitas Produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian,sedangkan Harga  tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Kepuasan Pelanggan  memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Digital Marketing melalui mediasi Kepuasan Pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Kualitas Produk melalui mediasi Kepuasan Pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dan Harga melalui mediasi Kepuasan Pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian.