FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH UNTUK MENABUNG PADA PT. BANK ACEH SYARIAH CABANG BIREUEN

Hamdani Hamdani

Sari


Abstract: This study aims to know the factors that influence the customers saving decisions partially and simultan cously on the dependent variable, namely the customer decision. This study uses the primary date sources, namely questionnaires purposive random sampling method. The questionnaire was distributed as many as 100 respondents at PT. Bank Aceh Syariah Branch Bireuen. To find out the factors that influence customer decisions among products (X1), services (X2), motivation (X3) and customer decision (Y), the multiple linear regression analysis method is used. From the analysis show that the product, service and motivation partially have a positive and significant effect on the customer’s decision in saving money at PT. Bank Aceh Syariah Branch Bireuen. In this study the most dominant variable in influencing the dependent variable is service (X2) and motivation (X3). PT. Bank Aceh Syariah Cabang Branch Bireuen must be able to maintain and improve product quality so that customers are interested in saving their money at PT. Bank Aceh Syariah Branch Bireuen.

Keywords: Products, Services, Motivations and Customer Decisions


Teks Lengkap:

PDF

Referensi


DAFTAR PUSTAKA

Ali, M. (2013). Buku Saku Perbankan Syariah.

Arifin Zainal. (2013). Evaluasi Pembelajaran. Jakarta: PT Remaja Rosdakarya.

Assegaf, M. (2009). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pelanggan. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 60.

Danang Sunyoto. (2016). Penggunaan Teknik Ekonometrika. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Dita Pertiwi dan Haroni Doli H. Ritonga. (2010). Analisis Minat Menabung Masyarakat Pada Bank Muamalat Di Kota Kisaran Dita Pertiwi dan Haroni Doli H. Ritonga.

Duwi Priyanto. (2010). Paham Analisa Statistik Data dengan SPSS. Yogyakarta: Cetakan Pertama. Mediakom.

Eddy, H. (2007). Manajemen Operasi. Manajemen Operasi. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia.

Ghozali Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS Cetakan Keempat. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

___________, (2016). Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 23. Semarang: Edisi 8. Universitas Diponegoro.

Ismail. (2011). Perbankan Syariah. Jakarta: Kencana.

Kanuk, S. dan. (2010). Perilaku Konsumen Edisi 7. Jakarta.

Keller, K. (2016). Manajemen Pemasaran.

Lubis, Irma, S. (2010). Pengaruh Kualitas Produk dan pelayanan Terhadap Kesadaran Merk Pada Nasabah Bank Muamalat Indonesia Cabang Medan. Universitas Sumatera Utara.

Munajim, A., & Anwar, S. (2016). Faktor yang mempengaruhi keputusan menjadi nasabah bank syariah. Ilmiah Indonesia.

Nugroho J Setiadi. (2013). Perilaku Konsumen: Konsep dan Implikasi untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta: Prenada Media.

Nurul, Inayah ;Sri, S. (2017). Analisis Keputusan Nasabah Menabung di Bank Syariah (Studi Kasus di Pt. Bprs Puduarta Insani). At-Tawassuth.

Sabillah Azhar Ramadlaniyah. (2016). Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan untuk menjadi nasabah pada pt. bni syariah kcp sidoarjo.

Setiadi. (2015). Perilaku Konsumen: Perspektif Kontemporer Pada Motif, Tujuan dan Keinginan Konsumen. Jakarta: Prenada Media Group.

Setiyaningrum, Ari, J. U. dan E. (2015). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Yogyakarta: ANDI.

Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfaberta.

________, (2014). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Penerbit CV Alfaberta.

Suliyanto. (2011). Ekonometrika Terapan: Teori dan Aplikasi dengan SPSS. Yogyakarta: ANDI.

Surwono. (2015). Teori dan Praktik Riset Pemasaran dengan SPSS. Yogyakarta.

Uyanto. (2015). Pedoman Analisis Data dengan SPSS. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Wiroso. (2011). Produk Perbankan Syariah (Vol. 34). Jakarta: Penerbit LPFE Usakti.




DOI: http://dx.doi.org/10.30811/ekonis.v24i2.3638

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Indexing by :
ALAMAT KANTOR REDAKSI :
Jurusan Tata Niaga Politeknik Negeri Lhokseumawe
Jalan Banda Aceh - Medan Km 280,3
Buketrata Po Box 90, Telp (0645) 42785 Fax (42785)
Phone : 085220281520
Email: [email protected]